Você já pensou em como as franquias podem transformar seu futuro? Com o crescimento contínuo do setor, entender as melhores estratégias para gerenciar múltiplas unidades é essencial para o sucesso.
O que são Franquias Multinacionais?
No universo das franquias, as possibilidades de crescimento são, de fato, vastas. Começar com uma única unidade e expandir para dezenas, centenas ou até milhares é um caminho que muitos empreendedores buscam. Esse modelo de expansão, conhecido como propriedade de múltiplas unidades, está em plena ascensão e se tornou uma força motriz no setor.
Para ter uma ideia da dimensão, dados coletados de candidatos ao ranking Franchise 500 de 2025 revelam que mais de 40% de todas as unidades franqueadas são operadas por franqueados multiunidades. A média impressiona: um franqueado típico possui 2,4 unidades. Embora existam variações — algumas redes ainda são dominadas por proprietários de uma única unidade, enquanto outras são compostas inteiramente por franqueados multiunidades —, a tendência é clara: a propriedade de múltiplas franquias continua a ganhar terreno.
Crescimento no Setor de Franquias
A popularidade crescente da propriedade multiunidade não é por acaso. Ela reflete uma evolução natural do mercado, onde empreendedores buscam otimizar seus investimentos e expandir sua presença. Essa modalidade oferece um caminho para escalar negócios de forma mais eficiente, aproveitando a infraestrutura e o suporte de uma marca já estabelecida. É um sinal de maturidade e dinamismo do setor, que se adapta às ambições de seus investidores.
Vantagens da Propriedade Multinacional
Investir em múltiplas unidades de franquia traz consigo uma série de benefícios estratégicos. As marcas, por exemplo, frequentemente incentivam essa expansão oferecendo descontos especiais para franqueados que adquirem mais de uma unidade. Além disso, muitas redes já operam com modelos de negócios flexíveis e escaláveis, facilitando a gestão de várias operações. O suporte da franqueadora, que inclui desde o planejamento de expansão até sistemas de ponto de venda configurados para múltiplas lojas, é um diferencial que impulsiona o sucesso e a rentabilidade do franqueado.
Estratégias para Gerenciar Múltiplas Unidades
As marcas de sucesso sabem que apoiar seus franqueados multiunidades é crucial. Matt Stanton, diretor de desenvolvimento da Purpose Brands (Anytime Fitness, No. 28 no ranking), destaca a importância de criar uma rede de apoio. Eles promovem conferências, reuniões regionais e fóruns online para que os proprietários possam trocar experiências e construir relacionamentos valiosos. Além disso, contam com coaches de negócios especializados em dar suporte a franqueados com mais de 10 unidades.
Gary Skidmore, diretor de operações da Big O Tires (No. 47), aponta para um modelo de negócios adaptável. A Big O Tires recompensa o crescimento com a redução das taxas de royalties baseadas no número de lojas e vendas, oferece suporte no planejamento de expansão e utiliza um sistema de ponto de venda que pode ser configurado para operações multi-lojas.
Já Tim Courtney, vice-presidente de desenvolvimento de franquias da PuroClean (No. 79), enfatiza o planejamento estratégico. Se o proprietário tem a mentalidade e a visão certas, a PuroClean ajuda a construir um plano de expansão inteligente e alcançável. O programa PuroClean Elevations, por exemplo, é uma iniciativa estratégica para apoiar os franqueados a escalar seus negócios de forma responsável, fortalecendo operações, melhorando a lucratividade e preparando-os para um crescimento sustentável.
Qualidades de um Franqueado de Sucesso
Gerenciar múltiplas unidades exige um conjunto de habilidades específicas. Jake Barden, vice-presidente sênior de vendas de franquias da Dine Brands (IHOP, No. 10), ressalta que é preciso ter a capacidade de inspirar, delegar e construir uma cultura coesa entre as equipes em diferentes locais. Os operadores eficazes, segundo ele, empoderam suas equipes e cultivam um senso de pertencimento e propriedade em todos os seus restaurantes.
Susan Valverde, presidente da marca Sylvan Learning (No. 81), explica que o sucesso multiunidade é sobre a transição de ser o melhor operador para se tornar o melhor “coach” de operadores. É fundamental saber liderar através de outras pessoas, construir confiança e desenvolver uma equipe. Os franqueados que conseguem isso, mantendo-se engajados no negócio, são os mais bem-sucedidos.
Por fim, Geoff Henry, presidente da Gong cha Americas (No. 139), destaca a importância de uma visão de longo prazo. Ter clareza sobre onde se quer estar em cinco ou dez anos ajuda a tomar decisões inteligentes. Um forte foco na experiência do cliente também é crucial, e franqueados de sucesso sabem como identificar e capacitar gerentes de loja apaixonados por oferecer um ótimo serviço.
Desafios da Propriedade Multinacional
Embora as oportunidades sejam muitas, a propriedade de múltiplas franquias também apresenta seus desafios. A complexidade aumenta com cada nova unidade, exigindo uma gestão mais sofisticada e a capacidade de delegar efetivamente. É fundamental realizar uma pesquisa aprofundada, lendo todos os documentos legais da empresa, consultando advogados e contadores, e conversando com franqueados atuais e antigos antes de qualquer investimento. Essa diligência é a chave para mitigar riscos e garantir que a expansão seja sólida e bem-sucedida.
Conclusão e Próximos Passos
A jornada para se tornar um campeão multiunidade é desafiadora, mas recompensadora. Com as estratégias certas e as qualidades de liderança adequadas, é possível transformar uma única franquia em um império de sucesso. Lembre-se sempre da importância da pesquisa e do planejamento. Se você busca aprofundar seus conhecimentos e desbloquear novas oportunidades de crescimento, considere participar de eventos e conferências do setor. Eles são ótimas chances para aprender com líderes experientes e expandir sua rede de contatos.