Você já ouviu falar sobre Performance Max? Essa nova abordagem do Google Ads está mudando a forma como os marketers trabalham. Vamos explorar como você pode aproveitar ao máximo essa ferramenta!
A Mentalidade Vencedora para Campanhas Performance Max em 2025
As campanhas Performance Max (PMax) do Google Ads são um divisor de águas no marketing digital. Elas exigem uma abordagem e uma forma de pensar bem diferentes das campanhas tradicionais, como as de Pesquisa ou Shopping. Se sua estratégia ainda está presa no passado, é hora de se atualizar para realmente colher os frutos do PMax.
O que é Performance Max e como ela funciona?
No coração do Performance Max está a inteligência artificial. Diferente das campanhas mais antigas, o PMax é movido por algoritmos, não por controles manuais detalhados. Isso significa que, para ter sucesso, você precisa confiar no sistema e entender que tentar forçá-lo a seguir estruturas de campanha tradicionais pode levar a gastos desnecessários e conversões de baixa qualidade.
O que você não controla diretamente no Performance Max
É crucial entender que, com o PMax, algumas coisas ficam nas mãos do algoritmo. Por exemplo:
- Segmentação de público: Você não define exatamente para quem seus anúncios vão. O PMax usa seus sinais de audiência como um guia inicial, mas depois decide por conta própria quais canais e públicos buscar.
- Combinação de criativos: Embora você forneça todos os elementos (títulos, descrições, vídeos, imagens), o sistema do Google é quem decide como combiná-los para diferentes públicos.
- Visibilidade total: Para obter ótimos resultados, é preciso aceitar que você não terá uma visão completa de cada consulta de pesquisa ou posicionamento do anúncio. A visibilidade é limitada, mas a supervisão e verificação dos resultados continuam sendo sua responsabilidade.
A importância dos dados e a visibilidade dos relatórios
No mundo do Performance Max, os dados são o combustível principal. Quanto mais dados de conversão você fornecer, mais o Google terá sinais para otimizar suas campanhas. Sinais de audiência claros e feeds de produtos completos são essenciais para sair rapidamente da fase de aprendizado.
Apesar de o PMax ter melhorado seus relatórios — agora temos acesso a relatórios de grupos de recursos, termos de pesquisa e palavras-chave negativas —, a visibilidade ainda não é perfeita. É importante se acostumar com o fato de que a atribuição pode ser mais complexa do que o usual.
O que você pode controlar para vencer com Performance Max
Mesmo com a automação, sua expertise estratégica é fundamental. Você ainda tem controle sobre:
- A estratégia de posicionamento, oferta e mensagens.
- A qualidade e profundidade do seu feed de produtos.
- A força dos seus sinais de audiência.
- A profundidade dos seus dados primários (rastreamento de conversões, listas de clientes).
- A relevância do seu texto de anúncio, criativos e páginas de destino.
- A estratégia e os objetivos de lances.
- A estrutura geral da campanha e dos grupos de recursos.
Comportamentos que atrapalham o sucesso com Performance Max
Alguns gerentes de PPC ainda lutam para se adaptar ao PMax, e isso geralmente se manifesta em certos comportamentos:
- Busca por controle granular: Querer ditar cada detalhe do sistema é um sinal de alerta. Esses profissionais desconfiam da aprendizagem de máquina e tentam usar táticas de controle excessivo que não funcionam no PMax.
- Confiança excessiva na experiência antiga: Achar que a experiência passada garante sucesso sem se atualizar é um erro. O marketing digital evolui rápido, e o PMax exige que você esteja sempre aprendendo.
- Foco exclusivo em gerenciamento de contas Google Ads: O PMax exige um conjunto de habilidades mais amplo. Profissionais que se recusam a desenvolver conhecimentos em copywriting, otimização de landing pages, CRO, gestão de feeds de produtos e pesquisa de mercado ficam para trás.
- Falta de paciência: Mudar a estratégia ao primeiro sinal de resultados abaixo do esperado é um erro comum. O PMax precisa de tempo para aprender — geralmente, de três a seis semanas para otimizar. Intervenções precoces podem reiniciar esse processo.
- Abordagem “configure e esqueça”: A automação não significa ausência de monitoramento. É vital acompanhar os resultados iniciais e fornecer dados para guiar o sistema.
- Expectativa de que o sistema adivinhe as necessidades do cliente: Sem dados claros do cliente, o Google fará suposições. É fundamental que os clientes forneçam acesso a dados de conversão para que o PMax entenda o que é sucesso para o negócio.
É importante notar que, em setores altamente regulamentados ou com baixo volume de busca (como farmacêutico ou jurídico), um nível de controle mais granular pode ser necessário. Nesses casos, campanhas tradicionais podem ser mais adequadas.
Características dos gerentes de PPC de sucesso com Performance Max
Quando o PMax é a escolha certa para escalar, o tipo de profissional que se destaca possui certas qualidades:
- Foco estratégico: Eles sabem que sua maior utilidade está em áreas onde as máquinas ainda não brilham, como a criação de criativos, textos de anúncios, otimização de landing pages, estratégia geral e interpretação de dados.
- Mentalidade de aprendizado contínuo: Entendem que cada campanha é uma nova oportunidade de aprendizado. O que funcionou antes pode não funcionar agora, e a adaptabilidade é chave.
- Valorização e busca por dados: Esses profissionais são mestres em construir um ecossistema de dados, sabendo onde encontrá-los e como convencer os clientes da sua importância para o PMax.
- Paciência e confiança na estratégia: Eles criam um plano para as primeiras semanas e o seguem, mesmo diante de resultados iniciais desanimadores. Essa resiliência é crucial para permitir que o PMax otimize.
- Comunicação exemplar com o cliente: Sabem como gerenciar as expectativas dos clientes e comunicar o progresso. Se um cliente de geração de leads não pode fornecer os dados necessários, um bom gerente de PPC recomendará uma campanha de Pesquisa tradicional em vez de forçar o PMax.
Habilidades complementares para dominar o Performance Max
Com o PMax assumindo muitas das tarefas operacionais, é hora de focar em habilidades que complementam sua expertise em PPC:
- Teoria e fundamentos de marketing: Entender os princípios básicos que regem todas as campanhas, não apenas as de mídia paga.
- Automações do Google: Conhecer a fundo como as diferentes automações do Google funcionam para reagir de forma inteligente em qualquer cenário.
- Rastreamento de conversões: Dominar a configuração de rastreamento de conversões online e offline para impactar diretamente os resultados do negócio.
- Definição de metas claras: Saber como estabelecer objetivos nítidos para campanhas e clientes, garantindo alinhamento e foco.
- Inventários de anúncios do Google: Compreender os diversos inventários de anúncios do Google e como os usuários interagem com eles em cada canal.
O futuro do marketing digital com Performance Max
A mensagem do Google é clara: precisamos aprender a colaborar com as campanhas algorítmicas. O Performance Max evoluiu muito desde seu lançamento, e a própria postura do Google mudou, oferecendo mais controle com recursos como palavras-chave negativas e relatórios aprimorados.
No entanto, é preciso cautela. Remover um tipo de anúncio (como vídeos) por não gerar conversões diretas pode ser um erro, pois ele pode estar contribuindo indiretamente para outras conversões no funil. Hoje, o PMax é uma ferramenta viável para quase todo tipo de negócio, não apenas grandes e-commerces, embora fatores como orçamento, expertise e disponibilidade de dados ainda sejam importantes.
Adaptar-se a essa nova direção não é apenas uma opção, mas uma necessidade para proteger sua carreira, seu negócio e seus clientes no cenário do marketing digital.