Você já parou para pensar como o marketing digital evoluiu com a chegada da inteligência artificial? Neste artigo, vamos explorar as novas habilidades que os profissionais de marketing precisam ter para se destacar nesse cenário em constante mudança.
Contratando Profissionais de Marketing na Era da Inteligência Artificial
No cenário atual do marketing, a forma como montamos nossas equipes mudou drasticamente. Se antes buscávamos especialistas em um único canal ou valorizávamos apenas a experiência, hoje o jogo é outro. A ascensão da Inteligência Artificial (IA) — com seus algoritmos de lances, modelos de linguagem grandes (LLMs) e ferramentas criativas — redefiniu o que significa ser um profissional de marketing de ponta.
A Mudança no Perfil do Profissional de Marketing
Contratar como se ainda estivéssemos em 2017 é um erro que pode custar caro. A IA não é apenas sobre chatbots; ela está presente nas campanhas de anúncios das maiores plataformas há anos. Isso significa que as vantagens que os especialistas em um único canal tinham no passado estão desaparecendo. Hoje, é muito mais eficaz ter uma visão completa das campanhas multicanal do que tentar otimizar um pequeno grupo de anúncios isoladamente.
Profissionais que entendem a jornada do usuário, independentemente do canal, estão em melhor posição para ter sucesso. Embora a especialização ainda seja útil para manter a equipe informada, quem não dedica tempo para entender todos os canais relevantes está perdendo uma grande oportunidade.
Habilidades Essenciais para o Marketing Moderno
Para construir uma equipe de marketing robusta e preparada para o futuro, é crucial buscar atributos específicos. Não se trata apenas de conhecimento técnico, mas de uma mentalidade adaptável e inovadora.
Ambição para Aprender e Visão Multicanal
Há poucos anos, era comum contratar especialistas em um único canal, como pesquisa paga. Hoje, isso é impensável. A IA transformou as campanhas de anúncios, e a capacidade de ter uma visão holística das estratégias multicanal é fundamental. O profissional deve estar sempre disposto a aprender e a se aprofundar em diferentes plataformas, acompanhando as atualizações e betas de cada uma.
Curiosidade com uma Dose de Ceticismo
É fácil se empolgar com novas ferramentas de IA, mas a cautela é essencial. Aborde cada novidade com um ceticismo saudável, fazendo perguntas importantes: De onde vêm os dados? Qual modelo foi usado? Ele considera todas as variáveis da sua conta? Evite contratos longos para ferramentas de IA, pois a tecnologia evolui rapidamente, e o que é bom hoje pode ser superado amanhã.
Experiência, mas sem Rigidez
A experiência é valiosa, mas não deve levar à inflexibilidade. Profissionais que se apegam a métodos antigos podem não ser os mais adequados para equipes com grandes metas de crescimento. Busque candidatos que demonstrem uma base sólida de marketing, mas que também estejam abertos a se adaptar e a mudar suas abordagens conforme as condições do mercado evoluem.
Comunicação Clara e Empática
Em um mundo inundado por conteúdo gerado por bots, a comunicação humana e empática se torna um diferencial. Seja em uma agência, entendendo as necessidades dos clientes, ou em uma equipe interna, colaborando com colegas, a capacidade de se comunicar de forma clara e atenciosa é insubstituível. A IA não pode substituir a compreensão das nuances e a adaptação de KPIs para cenários de negócios em constante mudança.
Criatividade para Inovar
Otimizar campanhas existentes é um desafio, mas criar algo do zero é ainda mais complexo. A criatividade é vital, especialmente em plataformas visuais como Meta, TikTok e LinkedIn. Um profissional de marketing precisa ser capaz de desenvolver conceitos criativos e idear uma variedade de temas para testes, indo além de simples testes A/B de cores ou pequenos elementos. Isso ajuda a descobrir o que realmente ressoa com o público-alvo.
Evitando Armadilhas na Contratação
Aplique o mesmo ceticismo saudável às suas decisões de contratação. Com a popularização de ferramentas como o ChatGPT, muitos candidatos podem ter experiência em engenharia de prompts, mas pouca vivência real na gestão de contas de anúncios. É fundamental que o entrevistado prove que possui as habilidades estratégicas e a experiência prática necessárias para o trabalho. O objetivo é construir uma equipe de profissionais de marketing que esteja pronta para o futuro, não para o que funcionou ontem.
Em tempos de mudança rápida, aqueles que combinam habilidades fundamentais de marketing com curiosidade, criatividade e adaptabilidade não apenas prosperarão, mas também ajudarão a moldar o futuro do setor.