Você sabia que a Geração Z está cada vez mais buscando desconectar-se do mundo digital? Neste artigo, vamos explorar como conectar com essa geração de forma inovadora e eficaz.
A Nova Realidade da Geração Z: Menos Telas, Mais Vida Real
A Geração Z, também conhecida como Zoomers, está mudando o jogo. Ao contrário do que muitos pensam, essa geração, cujos membros mais velhos têm 28 anos, não está sempre conectada. Pesquisas recentes mostram uma tendência clara: a busca por um equilíbrio digital.
Para ser mais exato, 46% da Geração Z já limita seu tempo de tela de alguma forma. Desses, 17% fazem isso na maioria dos dias. Além disso, 81% dos adultos da Geração Z (e 78% dos millennials) expressam o desejo de se desconectar mais facilmente dos dispositivos digitais. Eles valorizam o mundo real: 74% afirmam que experiências da vida real são mais importantes que as digitais. Essa busca por um “detox digital” é visível nas buscas online, com “ideias de detox digital” subindo 72% e “quadros de visão de detox digital” crescendo impressionantes 273%.
Essa mudança de comportamento é crucial para as empresas. Embora não sejam a maior fatia da população dos EUA, a Geração Z tem um poder de compra significativo, influenciando até 77% dos hábitos de consumo familiar. Entender essa nova realidade é o primeiro passo para alcançá-los de forma eficaz.
Por Que a Desconexão Digital é Uma Tendência Crucial?
Essa busca por menos tempo online não é apenas uma moda passageira; é uma resposta a um mundo cada vez mais saturado de informações. Para a Geração Z, que cresceu imersa no digital, o “offline” se tornou algo novo e valioso. Isso significa que as estratégias de marketing precisam se adaptar, saindo um pouco das telas para encontrar esses jovens onde eles realmente estão: no mundo real.
Construí um negócio de mais de 100 milhões de dólares focado em marketing tangível, e posso dizer que essa mudança de comportamento da Geração Z é uma oportunidade de ouro. É hora de pensar fora da caixa digital e explorar táticas que gerem uma conexão mais profunda e memorável.
O Renascimento do Marketing Offline: Uma Novidade para a Geração Z
Para uma geração que nasceu com um smartphone na mão, o marketing offline se tornou, ironicamente, uma novidade. Táticas como rádio, revistas impressas e eventos presenciais ganham um novo brilho. Afinal, como já mencionamos, 74% da Geração Z considera as experiências da vida real mais importantes que as digitais. Isso abre um leque de possibilidades para as marcas que buscam se destacar.
O segredo é entender que o “offline” não é antiquado; é uma forma de criar uma experiência mais tátil e memorável, algo que se destaca em meio ao barulho digital constante. É sobre criar momentos que não podem ser simplesmente rolados para o lado.
Correio Direto: Uma Ferramenta Poderosa para Conectar e Vender
Entre as estratégias offline, o correio direto se destaca como um verdadeiro campeão para a Geração Z. A pesquisa é clara: 91% da Geração Z afirma ter feito uma compra como resultado de um material recebido pelo correio. E não é só isso: 72% dessa geração ficaria desapontada se parasse de receber correspondências, e muitos esperam ansiosamente por elas todos os dias.
Na minha própria empresa, a PostcardMania, vimos isso em primeira mão. Analisamos 115.393 leads gerados em 2024, e os números são impressionantes: geramos US$ 253,54 por lead de correio direto, em comparação com apenas US$ 41,60 por lead digital. Isso representa uma diferença de mais de 500%! É um retorno que não pode ser ignorado.
E o correio direto de hoje não é o mesmo de antigamente. Graças às impressoras digitais, é possível criar peças altamente personalizadas. Pense em incluir o primeiro nome do destinatário, imagens que se conectam com seu grupo demográfico ou até produtos relacionados a compras anteriores. Outra inovação é a automação do correio direto, que permite enviar correspondências baseadas em gatilhos específicos da jornada do cliente, como um lembrete de um carrinho abandonado com um desconto de 15%. Essa tecnologia ainda é relativamente nova, o que significa uma grande oportunidade para sua empresa se destacar.
Vídeo: Como Manter a Geração Z Engajada Mesmo com Menos Tempo de Tela
Mesmo com a busca por menos tempo de tela, a Geração Z ainda adora vídeos. Seja no TikTok ou no YouTube, eles consomem conteúdo em formatos curtos e longos. Os dados confirmam: mais da metade (60%) de todos os usuários do TikTok são da Geração Z, e 51% deles visitam o YouTube diariamente. Isso mostra que o vídeo continua sendo uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing.
Na minha empresa, aproveitamos essa paixão por vídeo. Transformamos estudos de caso em vídeos curtos para anúncios em redes sociais. O resultado? O número médio de leads semanais nas redes sociais dobrou, passando de 174 em 2022 para 356 em 2023. Isso é um aumento de 105%, e esses números se mantiveram estáveis desde então.
A chave é otimizar o conteúdo de vídeo para os momentos em que a Geração Z está online, seja navegando nas redes sociais ou assistindo a serviços de streaming. É uma forma de manter sua marca presente e relevante.
Personalização: A Chave para Campanhas que Realmente Conectam
Em um mundo onde a Geração Z busca autenticidade e experiências significativas, a personalização se torna um diferencial. Não basta apenas enviar uma mensagem; é preciso que essa mensagem ressoe individualmente. No correio direto, isso se traduz em peças que falam diretamente com o destinatário, usando dados de comportamento ou preferências para criar uma conexão. No universo digital, significa anúncios em vídeo que parecem feitos sob medida para os interesses de quem assiste.
A personalização não é apenas um “extra”; é um componente fundamental para capturar a atenção e construir lealdade com uma geração que valoriza ser vista e compreendida.
Integrando o Melhor dos Dois Mundos: Digital e Offline
O verdadeiro poder está na combinação inteligente das estratégias online e offline. Imagine seus potenciais clientes da Geração Z vendo um anúncio em vídeo no Instagram pela manhã, recebendo um cartão postal personalizado à tarde e, à noite, assistindo a um comercial da sua empresa em uma TV conectada (CTV) entre os programas. Essa abordagem multicanal cria uma sensação de que sua marca está “em todo lugar”.
Estudos mostram que essa estratégia integrada, que une diferentes mídias, gera 39% mais atenção do que campanhas que usam apenas um canal. É uma forma eficaz de encurtar o ciclo de vendas e impulsionar a receita, especialmente quando automatizada para que você possa focar em outras áreas do seu negócio.
Para facilitar essa integração, minha empresa oferece um serviço chamado Everywhere Small Business, que ajuda a gerenciar anúncios em diversas plataformas e correio direto de forma coordenada. É uma maneira de garantir que sua mensagem chegue à Geração Z, onde quer que ela esteja.
O Futuro do Marketing para a Geração Z: Adaptar-se é Essencial
Em mais de 27 anos de experiência em marketing, aprendi que a capacidade de se adaptar é o que realmente gera resultados. A Geração Z está nos mostrando que o caminho para o engajamento não é apenas mais tempo de tela, mas sim uma combinação inteligente de táticas que respeitam seu desejo por experiências reais e personalizadas.
Ao diversificar suas estratégias, combinando o impacto tangível do correio direto com o alcance dinâmico do vídeo e a inteligência da personalização, sua empresa estará pronta para conectar com essa geração de forma autêntica e eficaz. O futuro do marketing para a Geração Z é híbrido, inovador e, acima de tudo, focado no ser humano.