Você sabia que AI e SMBs estão mudando a dinâmica do mercado? As pequenas empresas estão se adaptando a um novo cenário onde a inteligência artificial se torna uma aliada e um desafio. Vamos explorar como isso está acontecendo!
O Impacto da IA e Mídias Sociais nas Pequenas Empresas
As pequenas e médias empresas (SMBs) estão vivenciando uma mudança significativa na forma como atraem clientes. Hoje, as mídias sociais geram mais tráfego para esses negócios do que a busca tradicional. Além disso, muitos desses empreendedores já começaram a monitorar os encaminhamentos gerados por inteligência artificial (IA), percebendo que a presença de concorrentes em resumos de IA é uma ameaça crescente. Essas informações vêm de uma pesquisa recente publicada pela WordStream by LocaliQ.
Mídias Sociais Superam a Busca Orgânica
A pesquisa da WordStream by LocaliQ revelou que 64% das SMBs apontam as mídias sociais como o principal motor de tráfego, superando a busca orgânica, que ficou em 52%. Para empreendedores individuais e microempresas, as redes sociais são a fonte número um de clientes. Curiosamente, 35% dos negócios sem site afirmam que as mídias sociais e os marketplaces já fornecem leads suficientes, eliminando a necessidade de uma página própria.
Apesar de 72% das SMBs considerarem seu SEO eficaz, 40% delas relataram uma queda no tráfego vindo do Google, atribuída tanto às atualizações do algoritmo quanto à busca impulsionada por IA. Empresas maiores sentiram esse impacto de forma mais acentuada, com quase metade delas registrando declínios.
A Ascensão da IA no Radar das SMBs
Embora a busca por IA ainda não seja a principal fonte de tráfego, sua importância está crescendo rapidamente no radar das SMBs. Metade dessas empresas (50%) já monitora ativamente os encaminhamentos e menções geradas por IA, e esse número sobe para 70% entre as SMBs de maior porte. A conscientização sobre a otimização geográfica (GEO) também está aumentando em todos os tamanhos de negócios.
A maior frustração para as SMBs é ver seus concorrentes aparecerem em resumos de IA em vez de seus próprios negócios. No entanto, há um lado positivo: esses modelos de IA frequentemente buscam informações em sites que vão além dos 10 primeiros resultados do Google, oferecendo às marcas menores uma oportunidade única de ganhar visibilidade que normalmente não conseguiriam.
As páginas mais citadas pelas SMBs que rastreiam o tráfego de IA são as homepages (57%), seguidas pelas páginas de produtos ou serviços (48%) e pelas páginas de contato (34%).
Estratégias para se Destacar na Era da IA
Para aumentar a visibilidade na era da IA, as SMBs estão adotando estratégias que se alinham com os fundamentos do SEO. As principais ações incluem:
- Usar títulos claros e descritivos (35%)
- Melhorar a legibilidade do conteúdo (26%)
- Corrigir aspectos técnicos básicos, como a velocidade do site e o desempenho em dispositivos móveis (24%)
As SMBs maiores também estão investindo em construir menções externas à marca (33%) e adicionar dados estruturados (30%) para otimizar sua presença online.
Esses dados foram coletados em uma pesquisa da WordStream by LocaliQ, que entrevistou mais de 300 pequenas empresas nos EUA, abrangendo 24 setores e incluindo negócios de proprietários únicos a organizações com 100 funcionários, com e sem websites. O relatório completo é intitulado “The Big SMB Website Trends Report: SEO, GEO, & the Future of Traffic”.