Você já parou para pensar como a AI e SEO estão interligados? A inteligência artificial está mudando a forma como buscamos e consumimos informações. Vamos explorar juntos essa transformação!
A Inteligência Artificial e o Futuro da Busca: Uma Nova Era para o SEO
O mundo do SEO está em constante evolução, e a chegada da Inteligência Artificial (IA) trouxe um debate intenso: será que a busca por IA vai superar o Google? Alguns acreditam que sim, prevendo o fim da era do Google. Outros, mais céticos, afirmam que é apenas um exagero e que o SEO tradicional continuará firme e forte. Mas, afinal, como será a busca daqui a alguns anos?
O Eco de 1995: IA Hoje, Internet Ontem
Essa discussão me faz lembrar de 1995. Naquela época, a internet era bem diferente: dominada por e-mails, grupos de discussão (Usenet) e chats. Eu, como estudante na Rutgers, fiz um projeto sobre os usos comerciais da internet. Lembro de mostrar o site pizzahut.com e prever que um dia pediríamos pizza pelo computador. Meus colegas e professor ficaram chocados — isso foi apenas três meses antes do lançamento da amazon.com.
Hoje, a IA e os grandes modelos de linguagem (LLMs) nos dão a mesma sensação. Todos concordam que a IA vai mudar o mundo, mas ninguém sabe exatamente como. Atualmente, a IA parece um truque divertido, mas pouco prático, assim como o site da Pizza Hut parecia na época. Mas, assim como o pedido online revolucionou a entrega de comida, a IA está pronta para transformar indústrias de maneiras que mal podemos imaginar. O que parece pequeno hoje, será monumental em 30 anos.
Minha Jornada Pessoal com a IA: Um Plano de Dieta Inesperado
Como muitos, sempre lutei com o peso. Em 2009, tive um blog sobre usar jogos de Wii e um plano de dieta, perdendo 40 libras (e depois ganhando de volta). Em 2012, perdi 25 libras (e ganhei de novo). Este ano, cheguei ao meu peso mais alto: 238 libras.
Minha filha, na quarta série, nos deu um passe gratuito para Parques Nacionais. Planejamos duas viagens: uma para Utah e Arizona em fevereiro, e outra para Montana e Wyoming em julho. Ambas foram planejadas com a ajuda do ChatGPT e foram incríveis. Uma atividade imperdível era andar a cavalo no Glacier National Park. A regra era clara: peso máximo de 225 libras, sem exceções. Eu tinha sete meses para perder 13 libras.
Por meses, cuidei da dieta e fui à academia. Em meados de junho, eu ainda pesava 231 libras — apenas sete libras perdidas em sete meses. No médico, pedi uma solução rápida para perder seis libras em 20 dias. A resposta: “Corte os carboidratos.” Simples. Chegando em casa, recorri ao ChatGPT.
Você pode ver a conversa real aqui: https://chatgpt.com/share/688b8819-3604-8002-b5de-7e0e89e79008
O Verdadeiro Jogo Virou: A IA como Coach Pessoal
O ChatGPT me deu informações básicas, mas o diferencial foi a personalização. Ele calculou minhas calorias de manutenção e o déficit diário necessário. Comecei a fazer perguntas que teria vergonha de perguntar a um humano: “Malhar adiciona peso muscular?”, “Quantos passos são 20 minutos na esteira?”, “Por que não consigo perder gordura na barriga?”. O ChatGPT respondeu tudo de forma clara e adaptada a mim. Ele até montou um plano de 20 dias com calorias exatas para comer e queimar, com lembretes sobre proteínas, fibras e restrições de açúcar e álcool. Criou até uma planilha para eu acompanhar.
O verdadeiro “divisor de águas” foi quando comecei a relatar minhas refeições e exercícios diariamente. O ChatGPT rastreava tudo. Eu podia perguntar sobre uma lista de compras saudável no Costco ou até pedir “permissão” para comer um cachorro-quente. Ele me deu conselhos sobre porções de sobremesa, permitindo que eu comesse com minha filha. Quando meu peso subia 3-4 libras, ele me acalmava, explicando que era retenção de água. Até me deu uma receita de smoothie com uma banana e morangos que eu tinha. Em certo ponto, comecei a enviar fotos do meu prato, e ele analisava as calorias com precisão.
Em apenas quatro dias, atingi 225 libras. No Dia 8, eu estava com 219. No Dia 15, cheguei a 217. No Dia 17, voamos para Montana. Mesmo viajando, com todos os desafios de alimentação, o ChatGPT adaptou minha dieta. O resultado final? 209 libras. A IA funcionou onde dietas e programas falharam porque me deu informações sólidas e básicas, sem julgamentos, de forma direta, com encorajamento e paciência infinita. Eu não estava programando a IA; a IA estava me programando, de um jeito bom.
SEO Não Morreu, Apenas Evoluiu
Por 27 anos, o Google nos condicionou a focar em termos de busca genéricos. Criar conteúdo como “O que é SEO”, ranquear entre os 3 primeiros e ver o dinheiro entrar. Mas isso mudou. O Search Engine Land, por exemplo, tem a posição 2 para “SEO”, mas esse ranqueamento não significa o mesmo que significava 10 anos atrás.
As mudanças nas SERPs (páginas de resultados de busca) não são apenas uma “caça ao dinheiro” do Google; podem ser uma tentativa de sobrevivência. O Google percebeu que, para buscas informacionais, as pessoas querem a resposta direta. Se não a encontrarem no Google, irão para o ChatGPT ou outro chatbot de IA. Isso significa que o SEO morreu? Não. Enquanto houver humanos procurando coisas, a otimização para motores de busca existirá. Mas o conceito de “motor de busca” está mudando diante dos nossos olhos.
Se seu modelo de negócio depende de ser o primeiro resultado do Google para uma pergunta genérica que a IA pode responder em dois segundos, seu tempo está contado. Essas “buscas” acontecerão em outro lugar. No passado, SEO era sobre fazer as pessoas encontrarem seu conteúdo. No futuro, será sobre fazer as pessoas encontrarem sua marca, garantindo que ela esteja na conversa quando seu tópico surgir. O “ranqueamento” em IA significa algo diferente: a IA recomendará sua marca em vez dos concorrentes em uma conversa com o usuário?
Como Prosperar na Nova Era da Busca
Paradoxalmente, nunca houve tanta oportunidade para ser um especialista em busca. Quando alguém “conversa” com a IA e faz uma pergunta além de seus dados de treinamento, como ela aprende mais? Ela busca. E não apenas no Google ou Bing. A IA consultará todos os lugares pesquisáveis, incluindo Amazon, YouTube, Reddit e o próprio mecanismo de busca do seu site. Ela não procura informações genéricas, mas sim detalhes e nuances — o tipo de conhecimento específico que a maioria dos profissionais de SEO ignorou nos últimos 27 anos. É aí que está a oportunidade: a busca não está morta, ela está prestes a explodir.
1. Seja uma Marca Indispensável
Ninguém busca “livros” para encontrar a Amazon, nem “hambúrgueres” para encontrar o McDonald’s. Essas marcas são tão fortes que as pessoas pulam a etapa de busca. Suas marcas atingiram um ponto em que o Google ou a IA pareceriam tolos por não as recomendarem. Muitas empresas com problemas de SEO, na verdade, têm problemas de marca. Nenhum SEO vai consertar isso se elas estiverem frustrando clientes ou alienando prospects.
2. Pare de Ignorar os Nichos
O Google nos treinou por 27 anos a perseguir termos de busca genéricos. Se o Semrush mostra uma palavra-chave com menos de “10” buscas por mês, a descartamos. Na era da IA, essas consultas de cauda longa extrema são a verdadeira oportunidade. A IA provavelmente fará essas buscas em nome do usuário. O primeiro passo é identificar nichos mal atendidos por geografia, segmento de público ou caso de uso específico. E não, a resposta não é contratar um exército de freelancers inexperientes ou pedir para a IA gerar conteúdo diluído.
3. Publique Conhecimento Profundo e Insights Originais
Vá muito além das “FAQs”. Construa bases de conhecimento ricas e conteúdo web que transformem a expertise de sua equipe e documentos internos em informações públicas para a IA, o Google e, o mais importante, seus clientes. Certifique-se de que seja rastreável. Aprofunde-se. Forneça insights e informações úteis, especialmente sobre sua marca e suas propostas de valor únicas, incluindo coisas que nunca foram ditas antes. O que você considera “muito detalhado” ou “muito óbvio” é frequentemente exatamente o que as pessoas precisam e perguntarão às suas IAs. Sim, você está deixando a IA “aprender” com seu conteúdo. Mas também a está treinando para confiar em você. Se a IA vê seu site como uma fonte confiável de informações úteis, relevantes e sólidas, ela se lembrará de você quando alguém pedir recomendações.
4. Compartilhe Histórias Reais, Não Conteúdo Sem Alma
O “vale da estranheza” costumava se referir a trabalhos gerados por IA que pareciam “estranhos”. Hoje, a IA generativa pode produzir imagens e vídeos que parecem completamente reais. Um novo “vale da estranheza” está surgindo, especialmente com o uso universal da IA generativa. As palavras ou imagens podem ser perfeitas, mas ainda há algo vazio e sem alma nelas. Conte histórias em seu site. Não estou falando de “depoimentos” falsos ou estudos de caso excessivamente polidos. Estou falando de conversas autênticas com pessoas reais sobre seus produtos e serviços: como usaram seu produto, o que deu certo (e errado), o que conseguiram, o que aprenderam. Esses são os detalhes que os humanos desejarão depois que a IA lhes der respostas genéricas.
5. Construa Comunidades
Google e OpenAI estão pagando milhões para acessar os dados do Reddit por um motivo: ainda é um dos últimos lugares na web onde conversas autênticas acontecem. Muitas dessas conversas não são de alta qualidade. As marcas têm a oportunidade de trazer de volta seus próprios espaços moderados onde as pessoas podem ter discussões reais e livres de trolls. Fóruns bem moderados continuam sendo o método mais eficaz de gerar conteúdo relevante, útil, oportuno e detalhado em escala. Sempre foi, mas as marcas não conseguiam justificar o ROI. Desde que este artigo foi escrito, o valor de mercado do Reddit subiu US$ 25 bilhões. Talvez seja hora de refazer as contas.
E não se esqueça da “comunidade” de avaliadores, seja em seu site ou em sites de terceiros como Trustpilot, Amazon, Yelp ou Glassdoor. Eles se tornarão ainda mais valiosos à medida que a IA se apoiar neles para obter sinais. Isso não significa falsificar avaliações, significa fazer o item 1 acima.
6. Pare de Agir como um Robô
Por anos, profissionais de SEO (e quem nos contrata) pensaram que nosso trabalho era “entender a tecnologia”. Isso costumava ser verdade. Não mais. Na era da IA, a tecnologia importa menos. Entender a humanidade importa mais. Pare de pensar: “Como consigo um milhão de visitantes de uma palavra-chave?” Comece a pensar: “Como posso ser a marca que pode responder a um milhão de perguntas diferentes de maneiras que realmente ajudem as pessoas?”
7. Entenda Seus Usuários e Como Eles Usarão a IA
Faça um exercício: vá ao seu chatbot favorito e tente alcançar um objetivo, da mesma forma que seus clientes fariam. Não digite apenas uma palavra-chave como faria no Google. Tenha uma conversa. Tente realizar algo. Você descobrirá que a IA acerta algumas coisas de forma surpreendente, erra outras de forma embaraçosa e algumas ela não consegue fazer de jeito nenhum. Essas duas últimas são suas oportunidades.
Conclusão: Foco no Cliente e Oportunidades da IA
O famoso jogador de beisebol “Wee Willie” Keeler disse: “Mantenha o olho na bola e acerte onde eles não estão.” Acho que é um conselho adequado para a era da IA que se aproxima. A “bola” é e sempre foi o seu cliente. A IA pode fazer muitas coisas bem — assustadoramente bem. Se ela, no fim das contas, ajuda seus clientes, abrace-a e descubra como tornar sua marca a principal nas conversas. Mas há algumas coisas que ela ainda não consegue fazer, e algumas que nunca conseguirá. Descubra quais são e faça-as, começando por esta lista.