Inteligência Artificial transformou o cenário digital em 2025. Vamos explorar como as previsões se concretizaram e o que isso significa para o futuro!
As Previsões de 2025 e a Revolução da Inteligência Artificial
E aí, pessoal! Todo ano, o Kevin Indig, um especialista em crescimento, faz um balanço das suas previsões para o ano seguinte. Em 2025, ele acertou em cheio em cinco pontos, teve dois resultados mistos e errou em três. Vamos mergulhar no que realmente aconteceu e como a Inteligência Artificial mudou o jogo!
Modelos LLM e a Adoção de Agentes: Uma Aposta Não Concretizada
Kevin esperava que, com a melhora dos modelos de linguagem grandes (LLMs) em raciocínio, o uso se voltaria para ações mais complexas, com agentes de IA autônomos se tornando populares, alcançando mais de 100 milhões de usuários. A realidade, porém, foi um pouco diferente. Embora o uso geral de LLMs, como Gemini e ChatGPT, tenha ultrapassado 800 milhões de usuários semanais, a adoção de agentes autônomos, que realizam tarefas complexas sem supervisão, permaneceu um recurso de nicho, com desempenho ainda instável.
Recursos como o “Project Mariner” do Google e as funcionalidades de agente da OpenAI só entraram em beta público amplo em meados de 2025. A maioria das pessoas ainda usa a IA para buscar informações, não para que ela execute ações por conta própria. A velocidade de lançamento de produtos e a confiança dos usuários foram superestimadas, enquanto a resistência das pessoas em deixar um software gastar seu dinheiro ou agir sem supervisão foi subestimada.
O Impacto da IA em Setores Tradicionais: Vítimas e Transformações
A previsão de que a IA faria “vítimas” em setores tradicionais se confirmou. Kevin acreditava que a IA, ao se posicionar entre compradores e indústrias intensivas em mão de obra, causaria dor na camada intermediária. E foi exatamente isso que vimos.
- No terceiro trimestre de 2025, grandes empresas de terceirização de call centers enfrentaram uma crise, pois clientes corporativos migraram para camadas de suporte “AI Voice First”.
- Serviços de tradução continuaram a encolher, com a tradução em tempo real baseada em IA se tornando nativa em atualizações de sistemas operacionais.
O relatório semestral de 2025 da RWS Holdings, uma empresa de serviços de tradução, mostrou uma queda de 41% no EBITDA ajustado e de quase 60% no lucro antes dos impostos. A Chegg, por exemplo, continuou em declínio. Em setembro de 2025, as ações da Concentrix caíram cerca de 9% em um único dia, após resultados abaixo do esperado e corte nas projeções anuais. Clientes corporativos adotaram agressivamente camadas “AI Voice First”, desmantelando o modelo de cobrança tradicional “por assento” dos BPOs.
Automação de Marketing como Padrão: A Nova Habilidade Essencial
A automação de marketing se tornou o padrão. Kevin previu que a pressão econômica e ferramentas melhores levariam o marketing a um “pensamento sistêmico”, onde os fluxos de trabalho seriam mais importantes que os canais. E ele acertou em cheio!
- “Construção de sistemas” se tornou a principal habilidade nas descrições de vagas de marketing em 2025.
- Dados de recrutamento do Ashdown Group (Relatório do Mercado de Trabalho de Marketing de 2025) mostraram que funções envolvendo automação de campanhas e integração de ferramentas de IA ofereciam um prêmio salarial de 7-9%.
- Um relatório da HubSpot de 2025 sobre o Estado do Marketing revelou que 78% das organizações B2B passaram a depender da automação de marketing como sua infraestrutura principal.
Com orçamentos de marketing apertados, a dependência de estruturas de “Equipe de Um” impulsionadas por cadeias de automação (como Make, Zapier e fluxos de trabalho de IA personalizados) virou o padrão da indústria.
Evolução das Visões sobre IA: O Google e as Novas SERPs
As “AI Overviews” do Google evoluíram bastante. Kevin viu isso como um experimento, não um produto final, e esperava que o Google criasse formatos de SERP mais personalizados e ricos, especialmente com a maturidade dos modelos multimodais, para defender sua posição contra LLMs independentes. E foi o que aconteceu.
- O Google testou extensivamente seu layout de SERP “Web Guide” a partir de novembro de 2025, que divide a página de resultados em “baldes” ou manchetes geradas por IA.
- Em junho de 2025, o Google começou a incorporar YouTube Shorts e clipes de vídeo com marcação de tempo diretamente nas AI Overviews.
- Em dezembro, o Google integrou o “AI Mode” mais profundamente nas AI Overviews.
Reddit como Canal de Marketing: Um Crescimento Inevitável
O Reddit se tornou parte da mistura de canais padrão para marketing. Kevin previu que, com a presença do Reddit em tudo, desde buscas de produtos até solução de problemas, os profissionais de marketing não teriam escolha a não ser tratá-lo como um canal de desempenho central. E ele acertou!
- O Reddit teve um ano excepcional em 2025, com o faturamento de anúncios crescendo 61% ano a ano no primeiro trimestre e mais 68% no terceiro trimestre, atingindo US$ 585 milhões.
- Com o Google Search priorizando discussões em fóruns, o Reddit se tornou um posicionamento inevitável para anunciantes que buscam tráfego de alta intenção.
- Os Usuários Ativos Diários (DAUs) atingiram 108,1 milhões no primeiro trimestre e subiram para 116 milhões no terceiro trimestre de 2025.
- O Reddit é o segundo maior site no Google em visibilidade, perdendo apenas para a Wikipédia.
- A plataforma finalmente lançou anúncios de catálogo de e-commerce (Dynamic Product Ads – DPA), com testes beta no primeiro trimestre de 2025 mostrando um retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) duas vezes maior.
- O Reddit continua sendo a plataforma mais citada pela maioria dos LLMs.
Cloaking e a Web para LLMs: Uma Previsão Equivocada
A previsão de que mais sites usariam “cloaking” para LLMs não se concretizou. Kevin esperava que sites B2B, em particular, alimentassem os bots com versões mais limpas e estruturadas de seus conteúdos, uma vez que os LLMs recompensavam esse padrão. No entanto, a “Web Somente para Bots” não surgiu via cloaking, mas sim por meio de APIs e paywalls. A maioria dos grandes editores bloqueou agressivamente os bots via robots.txt e ações judiciais, como a saga contínua do The New York Times contra a OpenAI.
Mudanças no Google Shopping: O Tab Não Virou Padrão
A expectativa de que a aba Google Shopping se tornaria o padrão para buscas comerciais também não se realizou. Kevin via a aba Shopping como um laboratório do Google para um futuro concorrente da Amazon. Contudo, o Google manteve a aba de busca principal distinta. Embora a experiência de compra tenha se tornado mais personalizada e impulsionada por IA, o Google não substituiu a experiência de busca padrão pela interface da aba Shopping para consultas comerciais.
Adoção de Áudio e Vídeo Gerados por IA: A Era do “Criador Sintético”
A adoção em massa de áudio e vídeo gerados por IA foi um acerto. Kevin conectou a rápida melhoria das ferramentas generativas com a pressão constante sobre os criadores para produzir mais conteúdo com o mesmo ou menor orçamento. Ele previu que ferramentas como Sora, Veo e ElevenLabs se infiltrariam nas pipelines de produção, mesmo que o público ainda pudesse identificar o conteúdo sintético. E 2025 foi, de fato, o ano do “Criador Sintético”.
- O YouTube teve que atualizar suas políticas do programa de parceria em julho de 2025 para gerenciar o fluxo de conteúdo gerado por IA.
- Em 15 de julho de 2025, o YouTube atualizou oficialmente seus termos de elegibilidade do Programa de Parceria (YPP) para incluir uma cláusula específica contra “Conteúdo Sintético Produzido em Massa e Repetitivo”.
- A política desmonetizou canais que usavam “geração programática e baseada em modelos”, mas protegeu criadores que usavam ferramentas de IA para “assistência de produção” (B-roll, narrações, roteiros), desde que houvesse “supervisão editorial clara”.
- Atualmente, 87% dos criadores usam IA em seus fluxos de trabalho.
Divórcio entre Google e Apple: Uma “Transição para um Casamento Aberto”
A previsão de um “divórcio” entre Google e Apple teve um resultado misto. Kevin interpretou o caso do Departamento de Justiça (DOJ) como uma ameaça estrutural aos acordos de distribuição do Google. A decisão do DOJ em setembro de 2025 foi considerada “decepcionante”. Embora tenha proibido o Google de pagar por exclusividade padrão em navegadores e dispositivos, a realidade é que:
- O Google ainda pode pagar a Apple para ser o padrão, mas o contrato não pode proibir a Apple de usar outros.
- O juiz não impôs uma “tela de escolha” como na União Europeia, permitindo que a Apple implemente voluntariamente telas de escolha ou ofereça alternativas (como ChatGPT ou Perplexity) sem perder totalmente os pagamentos do Google.
- Além disso, a Apple está licenciando o Gemini para a Siri.
Portanto, foi mais uma “transição forçada para um casamento aberto” do que um divórcio completo.
Anúncio de Óculos Inteligentes: Um Protótipo Promissor
A previsão de que a Apple ou a OpenAI anunciariam óculos inteligentes também teve um resultado misto. Kevin via os óculos inteligentes como a próxima superfície de hardware lógica para assistentes de IA. Em 24 de novembro de 2025, o CEO da OpenAI, Sam Altman, e o designer Jony Ive confirmaram oficialmente que sua joint venture de hardware (sob a startup “LoveFrom”) tinha um protótipo finalizado durante uma entrevista com Laurene Powell Jobs. O dispositivo foi descrito como “sem tela” e “menos intrusivo que um telefone”, alinhando-se com o formato de “óculos inteligentes” ou “AI Pin”.
No entanto, ainda não está provado que a OpenAI lançará óculos; pode ser um dispositivo tipo colar. Enquanto isso, a Apple não anunciou um novo produto e está lidando com questões de liderança. Pouco antes da publicação deste balanço, o Google anunciou novos óculos inteligentes para 2026.
Conclusão: 2025 Marcou o Início da “Implantação da IA”
Para quem atua em tecnologia e marketing digital, 2025 será lembrado como o ano em que os “programas piloto” impulsionados pela IA terminaram e a “implantação” oficial começou. Isso aconteceu não apenas internamente em equipes, fluxos de trabalho e pilhas de tecnologia, mas também vimos hábitos clássicos de busca se transformarem diante de nossos olhos.
Não chegamos ao futuro de ficção científica com agentes comprando nossas compras ou óculos inteligentes generalizados, como alguns previram. Em vez disso, obtivemos algo mais pragmaticamente disruptivo: um mundo onde as equipes de marketing são menores, mas mais técnicas, onde as indústrias de BPO estão em colapso e onde “pesquisar no Google” significa cada vez mais “ler um tópico do Reddit resumido por uma IA”.
Reflexões Finais sobre o Futuro da IA
O ano de 2025 nos mostrou que a IA não é apenas uma ferramenta para o futuro, mas uma força transformadora que já está remodelando o presente. As mudanças são profundas e afetam desde a forma como as empresas operam até como interagimos com a informação. A adaptabilidade e a busca por novas habilidades, especialmente em automação e “construção de sistemas”, serão cruciais para navegar neste cenário em constante evolução. A IA não é mais uma promessa distante, mas uma realidade que exige nossa atenção e nossa capacidade de reinvenção.