Você já parou para pensar no impacto do AI Mode do Google nas suas buscas? Essa nova abordagem pode mudar tudo para os sites de serviços. Vamos explorar juntos!
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“AI Mode e o Tráfego para Serviços: O Estudo Revela”,
“Novas Regras do Jogo: SEO na Era do AI Mode”
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Você já parou para pensar no impacto do AI Mode do Google nas suas buscas? Essa nova abordagem pode mudar tudo para os sites de serviços. Vamos explorar juntos!
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AI Mode do Google: Um Aliado para Sites de Serviços, Não um Vilão
A conversa atual no mundo do SEO é que o AI Mode do Google não gera tráfego, e que, se ele se tornar a experiência de busca padrão, os sites vão sofrer com a falta de cliques. Essa narrativa, porém, tem um ponto cego: a maioria dos estudos que afirmam isso foca quase que totalmente em buscas informacionais.
É verdade que, se alguém quer saber como é um carcinoma basocelular, a IA pode \”matar\” esse clique. Mas e quando a pessoa quer encontrar um dermatologista para verificar aquela pinta? Ninguém havia estudado isso a fundo, até agora.
AI Mode e o Tráfego para Serviços: O Estudo Revela
Para preencher essa lacuna, foi realizado um estudo de UX pioneiro, focado especificamente na intenção transacional dentro do AI Mode. A pesquisa acompanhou 52 participantes, tanto dos EUA quanto do Canadá, que passaram quase 22 horas buscando por serviços de alto envolvimento.
Os resultados são surpreendentes e mostram uma realidade diferente para quem oferece serviços:
- 69% das sessões no AI Mode resultaram em um clique para um site quando os usuários estavam realizando buscas transacionais (como encontrar um dentista, um provedor de botox ou um dermatologista).
- Apenas 27% dos usuários se sentiram \”prontos para tomar uma decisão\” baseados unicamente no resumo fornecido pela IA. Os outros 4% recorreram à busca tradicional do Google e perfis de redes sociais.
Isso sugere que os usuários utilizam o AI Mode para criar um conjunto de opções a considerar, e não para receber uma única recomendação final. Eles querem explorar, comparar e, só então, decidir.
Novas Regras do Jogo: SEO na Era do AI Mode
Por três décadas, o SEO foi um jogo onde a primeira posição nos resultados de busca levava a maior parte das recompensas. O AI Mode, no entanto, está reescrevendo essas regras, especialmente para serviços:
- 89% dos participantes clicaram em mais de um negócio durante suas sessões de busca.
- Em média, os usuários verificaram 3.7 resultados por sessão, e apenas 1 em cada 10 usuários verificou um único negócio.
Essa é uma mudança de paradigma significativa. Não é mais necessário gastar recursos exaustivamente para alcançar a primeira posição. O novo objetivo é lutar para estar no \”conjunto de consideração\” — ou seja, entre os três a cinco primeiros resultados. Se seu negócio estiver nesse grupo, suas chances de ser clicado são altas, mesmo que os usuários também cliquem nos seus concorrentes.
O que realmente importa para o clique?
O estudo também revelou outros pontos cruciais sobre o comportamento do usuário no AI Mode:
- A rolagem é importante: Ao contrário da suposição de que usuários não rolam, 84% dos participantes rolaram a página para ver o conjunto de opções completo. Eles estão dispostos a explorar a lista para encontrar a melhor opção, não apenas a primeira.
- Avaliações superam fotos: Apenas 21% dos usuários visualizaram fotos anexadas ao Perfil da Empresa no Google (esse número subiu para 24% para a tarefa de Botox). O que realmente impulsiona o clique é a prova social: 74% dos usuários leram as avaliações no Perfil da Empresa do Google antes de tomar uma decisão.
Isso significa que, na interface da IA, o texto tem mais peso do que as imagens. Sua galeria de fotos pode ser bonita, mas é a sua reputação, construída através das avaliações, que vai garantir o clique.
Conclusão: AI Mode não vai roubar seu tráfego mais valioso
A mensagem mais importante é que o AI Mode não vai roubar o tráfego mais valioso para seu negócio: aquele de pessoas que querem pagar por seus serviços. Se seu negócio depende de tráfego de \”como fazer\” (informacional), sim, você deve se preocupar. No entanto, se você é um negócio local ou um provedor de serviços que se beneficia do SEO local, não há motivo para pânico.
O AI Mode exige uma redefinição dos objetivos de SEO:
- Objetivo antigo: Classificar em 1º lugar ou morrer.
- Novo objetivo: Aparecer entre os 5 primeiros (o conjunto de consideração) e conquistar o clique com prova social superior (avaliações).
Em resumo, o AI Mode está mudando o cenário, mas para os serviços, ele pode ser uma ferramenta poderosa para conectar clientes com as opções que eles realmente precisam.
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