Quando falamos sobre algoritmo, muitos se preocupam com as consequências. Como manter a calma dos stakeholders em momentos de incerteza? Vamos explorar juntos!
Como Manter a Calma dos Stakeholders Diante de Atualizações de Algoritmo
E aí, pessoal do SEO! Quem nunca passou pelo sufoco de uma atualização de algoritmo do Google que derruba o tráfego e faz os stakeholders entrarem em pânico? É um desafio comum, mas a boa notícia é que dá para gerenciar a situação com inteligência e estratégia. O SEO é um jogo de longo prazo, e é crucial não perder a cabeça quando as coisas apertam.
Verificando a Causa da Queda de Tráfego
Quando o tráfego despenca, a primeira coisa a fazer é investigar a verdadeira causa. É muito fácil culpar uma atualização de algoritmo, mas a queda pode vir de vários outros lugares. Mesmo que o timing pareça suspeito, você precisa descartar outras possibilidades antes de tirar conclusões.
É Realmente uma Atualização de Algoritmo?
Isso significa checar se houve lançamentos de desenvolvimento, correções de SEO ou mudanças nas próprias SERPs recentemente. Garanta que a perda de tráfego é genuína e não um problema técnico, como uma tag do Google Analytics 4 faltando. Verifique também se não é uma queda sazonal, algo que acontece todo ano na mesma época. É fundamental esgotar todas as outras causas possíveis antes de cravar que a culpa é do algoritmo. Se não for, a perda pode ser reversível!
Identificando o que foi Impactado
É raro que uma atualização de algoritmo afete todo o seu site de uma vez. Na maioria das vezes, a queda de rankings e tráfego atinge páginas ou tópicos específicos. Comece sua investigação olhando a fundo quais áreas do seu site foram mais impactadas.
Por Que Essas Páginas Específicas Foram Afetadas?
Procure por semelhanças entre as páginas que perderam rankings e tráfego. Elas usam os mesmos templates? Têm características técnicas parecidas? Sofrem de carregamento lento ou conteúdo de baixa qualidade? Se você encontrar um padrão, será mais fácil identificar o que precisa ser feito para recuperar esses rankings.
O Impacto é Tão Desastroso Quanto Parece?
Pense também se as páginas afetadas são realmente importantes para o seu negócio. O impulso pode ser tentar consertar tudo para recuperar os rankings, mas será que é o melhor uso do seu tempo? Às vezes, é mais inteligente focar em melhorar as páginas que ainda estão performando bem e que realmente geram receita. Se as páginas que perderam visibilidade não eram de alta conversão, reavalie. Os problemas delas são sintomas de um problema maior que pode afetar suas páginas de faturamento? Se não, talvez não precise se preocupar tanto com a perda de visibilidade delas. Esse contexto é valioso ao conversar com seus stakeholders sobre o impacto do algoritmo. Sim, o tráfego pode ter caído, mas isso não significa necessariamente uma perda de receita.
A Importância da Educação dos Stakeholders
O sucesso em SEO raramente é linear. Todos nós já vimos as flutuações nos gráficos do Google Search Console. Seus stakeholders também sabem disso? Dedique um tempo para educá-los sobre como as atualizações de algoritmo, a sazonalidade e as mudanças no comportamento do usuário podem afetar o tráfego de SEO. Lembre-os que o tráfego não é o objetivo final do SEO; as conversões são. Explique que as atualizações de algoritmo não são o fim do mundo, mas sim uma oportunidade para melhorias contínuas.
O Melhor Momento para Falar sobre Atualizações
Claro, é muito mais fácil fazer tudo isso antes que uma atualização de algoritmo cause uma queda drástica no tráfego. Antes que o pânico se instale, tenha um bom processo para identificar o impacto de uma atualização e explicá-lo aos seus stakeholders. Isso garante uma abordagem metódica para diagnosticar os problemas, e não uma reação impulsiva.
Informe aos seus stakeholders um prazo razoável para essa análise. Eles não podem esperar respostas no primeiro dia do anúncio da atualização. Lembre-os que as atualizações de algoritmo não são estáveis no início de seu lançamento. Elas podem causar flutuações temporárias que podem se resolver sozinhas. Você precisa de tempo e espaço para considerar a causa e os remédios para qualquer perda de tráfego suspeita gerada por uma atualização. Se você já enfrentou esse tipo de impacto antes, mostre aos seus stakeholders onde a recuperação aconteceu e como. Ajude-os a ver que agora é o momento de investir mais em SEO, e não menos. Para mais dicas sobre como se comunicar com a liderança, confira estes artigos: Comunicando Grandes Mudanças do Google para a C-Suite e Explicando o Grande Desacoplamento para a C-Level.
Reformulando a Conversa para Estratégias de Longo Prazo
Existe uma tendência muito compreensível de profissionais de SEO entrarem em pânico após uma atualização de algoritmo e tentarem fazer mudanças rápidas para reverter a perda de tráfego. Isso não é uma boa ideia. Em vez disso, você precisa olhar para sua estratégia de SEO geral e identificar mudanças que possam ter um impacto positivo ao longo do tempo. Por exemplo, se você sabe que tem um problema com conteúdo de baixa qualidade e conteúdo duplicado em seu site que você pretendia corrigir, não abandone esse plano agora. É provável que trabalhar para melhorar a qualidade do seu conteúdo ajude a recuperar o tráfego perdido.
Evitando Mudanças Impulsivas
Resista à vontade de fazer mudanças impulsivas e, em vez disso, seja metódico em seus planos de recuperação. Não jogue fora seus planos existentes. Você pode precisar modificá-los para abordar áreas específicas do site que foram impactadas negativamente pela atualização. Realize investigações intensivas sobre exatamente o que aconteceu e quais palavras-chave, tópicos ou páginas do seu site foram afetados. Usando essas informações, você pode refinar sua estratégia existente.
Qualquer trabalho feito sem muita consideração pelos impactos de longo prazo provavelmente não resistirá ao teste do tempo. Você pode ver um impulso temporário, que acalmará seus stakeholders por um período, mas esse crescimento de tráfego pode ser de curta duração. Por exemplo, comprar links para apontar para as áreas do site mais negativamente afetadas pela atualização de algoritmo pode dar o impulso de autoridade necessário para que os rankings se recuperem. Com o tempo, porém, é improvável que eles tenham o mesmo peso e, na pior das hipóteses, podem levar a novas penalidades em futuras atualizações de algoritmo ou por meio de ações manuais.
Analisando o Impacto Real
É fundamental questionar se o impacto é realmente tão desastroso quanto parece à primeira vista. As páginas afetadas são cruciais para o negócio? Elas geram muitas conversões? Ou o problema é um sintoma de uma questão mais ampla que pode afetar suas páginas de maior faturamento? Uma queda no tráfego nem sempre se traduz em perda de receita. Avalie se o esforço para corrigir páginas menos importantes é o melhor uso do seu tempo.
A Necessidade de um Processo Metódico
Quando uma atualização de algoritmo atinge, é vital manter a calma e adotar uma abordagem analítica. Gaste tempo avaliando a extensão e a profundidade do dano. Formule um plano que traga resultados a longo prazo, e não apenas para acalmar uma equipe de liderança preocupada. Um processo metódico é a chave para um diagnóstico preciso e uma recuperação eficaz.
A Importância da Consistência em SEO
SEO é um jogo de longo prazo. Não deixe que seus stakeholders percam a calma só porque uma atualização de algoritmo aconteceu. A consistência nas suas estratégias e a educação contínua da equipe são fundamentais para navegar por essas mudanças e garantir o sucesso a longo prazo.
Preparando-se para o Futuro
A melhor hora para conversar com seus stakeholders sobre os passos para resolver um impacto negativo de uma atualização de algoritmo é antes que ela aconteça. Não espere o desastre para comunicar seus planos de investigação e recuperação. Em vez disso, informe-os com antecedência sobre o que esperar e por que uma resposta em pânico e reativa não vale a pena.
Conclusão e Próximos Passos
Em resumo, gerenciar as expectativas dos stakeholders durante as atualizações de algoritmo é uma parte crucial do trabalho de SEO. Mantenha a calma, investigue a fundo, eduque sua equipe e foque em estratégias de longo prazo. Lembre-se: SEO é uma maratona, não uma corrida de 100 metros. Com uma abordagem metódica e comunicação clara, você pode transformar um momento de crise em uma oportunidade de fortalecimento da sua estratégia digital.