Você já cometeu um erro em PPC? Não se preocupe, isso é mais comum do que você imagina. Neste artigo, vamos explorar como erros em PPC podem se tornar grandes oportunidades de aprendizado e crescimento na sua carreira.
A Importância da Responsabilidade em PPC
No mundo do marketing digital, especialmente em PPC (Pay-Per-Click), é inevitável que erros aconteçam. Mas a forma como lidamos com eles pode definir nossa trajetória profissional. Em um episódio recente do podcast PPC Live, a consultora Adrienne Shaver, que ajuda marcas B2B SaaS e B2B a crescer com estratégias de PPC, SEO e IA, compartilhou abertamente suas experiências com falhas e como elas foram cruciais para seu desenvolvimento.
Lições Preciosas de Erros Iniciais
Adrienne relembrou um período em que gerenciava o conteúdo de mais de 80 clientes simultaneamente na área de SEO. Em meio à correria, um blog foi publicado com o nome de um cliente errado. O susto foi grande, mas a forma profissional como seu gerente lidou com a situação, e a responsabilidade que ela assumiu, a ensinaram sobre a importância da transparência.
Mais tarde, ao migrar para PPC, ela tentou otimizar a criação de textos de anúncios usando um documento único de frases prontas. A ideia parecia eficiente, até que seu gerente notou cópias quase idênticas sendo usadas para duas contas de clínicas de estética concorrentes. Foi um lembrete valioso de que a eficiência não pode comprometer a atenção aos detalhes e a individualidade de cada cliente.
Como a Transparência Pode Transformar Erros em Aprendizado
Hoje, Adrienne enfatiza que a implementação de salvaguardas, a revisão por terceiros e a criação de processos são inegociáveis. Ela acredita que, embora os erros sejam parte do caminho, o que realmente importa são os sistemas que colocamos em prática para evitar que se repitam.
Conselhos Essenciais para Profissionais de PPC
Para freelancers e consultores, Adrienne oferece conselhos práticos:
- Assuma a responsabilidade imediatamente: Reconheça o erro em vez de tentar desviar a culpa.
- Apresente um plano de ação: Clientes valorizam saber quais medidas você tomará para garantir que o problema não ocorra novamente.
- Peça ajuda: Uma segunda opinião de um colega ou gerente pode identificar o que você pode ter deixado passar.
O Papel da IA e as Mudanças na Indústria
Adrienne também abordou o uso da inteligência artificial na publicidade. Ela observa que muitas marcas tratam ferramentas como o ChatGPT como se fossem mecanismos de busca infalíveis. “Não é mágica”, ela adverte, “você precisa de contexto, prompts adequados e supervisão humana. A IA deve ser tratada como um colega de trabalho — você precisa treiná-la.”
Ela também criticou práticas desatualizadas, como o uso surpreendentemente comum de lances manuais de CPC em 2025. A forma de relatar resultados também precisa evoluir. “Impressões e CTR não são suficientes”, enfatiza Adrienne. “Os clientes precisam de insights mais profundos no funil — sobre leads, conversões e crescimento real.”
A Importância de Falar Sobre as Falhas
Para Adrienne, compartilhar os erros abertamente é tão crucial quanto celebrar as vitórias. Muitos profissionais juniores em PPC entram em pânico ao cometer seu primeiro erro, acreditando que falharam. “Nenhum sucesso vem sem falhas”, ela explica. “Erre com frequência, mas aprenda com isso. É assim que você se torna um profissional de marketing melhor.”
A carreira de Adrienne é a prova de que os erros não nos definem; a forma como os enfrentamos, sim. Ao abraçar a responsabilidade, construir processos robustos e manter a transparência com os clientes, ela transformou suas falhas iniciais em uma fonte de confiança e credibilidade. O PPC está em constante evolução, e a chave é a adaptabilidade — lembrando que até os erros podem nos impulsionar para frente.