Você já parou para pensar na influência da AI Search nas recomendações de marcas? Um novo estudo revela dados surpreendentes que podem mudar sua visão sobre como as marcas são apresentadas nas buscas. Vamos explorar juntos!
A Fragmentação nas Recomendações de Marcas em Busca por IA
E aí, pessoal! Já pensaram como a inteligência artificial está mudando a forma como as marcas aparecem nas buscas? Um estudo novo da BrightEdge mostrou algo bem importante. As recomendações de marcas em plataformas como o AI Overviews e o AI Mode do Google, e o ChatGPT da OpenAI, são bem diferentes. Isso é um aviso para quem faz marketing e quer ser visto na era da IA.
O Cenário Atual: Diferenças entre Plataformas de Busca por IA
O ponto principal é este: o ChatGPT e as ferramentas de IA do Google (AI Mode e AI Overviews) não concordaram nas recomendações de marcas em quase dois terços das vezes. Para ser exato, em 61,9% dos casos. A BrightEdge fez essa análise com milhares de perguntas iguais. É um número que nos faz pensar, não é?
Pense bem: em apenas 17% das buscas, as três plataformas mostraram as mesmas marcas. Isso mostra que a visibilidade de uma marca na busca por IA está bem dividida. Não é mais como antes, onde um bom lugar no Google resolvia quase tudo.
Os Números Falam: Uma Análise Detalhada
Inclusão e Densidade de Marcas
Olhando os dados mais de perto, a situação fica ainda mais clara. Só 33,5% das buscas incluíram marcas nas três plataformas. E em 4,6% das vezes, nenhuma marca foi mencionada em lugar nenhum. Mas o Google AI Overviews se destaca. Ele mostrou marcas em 36,8% das buscas. O ChatGPT, por outro lado, só mostrou marcas em 3,9%.
Em termos de quantas marcas aparecem, o Google AI Overviews é o líder. Ele teve uma média de 6,02 marcas por busca. Isso é mais de 2,5 vezes o que o ChatGPT oferece, que é 2,37 marcas. E está bem à frente do AI Mode, com 1,59 marcas. E sobre as plataformas que não mencionam marcas? O ChatGPT não falou de marcas em 43,4% das buscas. O Google AI Mode ficou em silêncio em 46,8% das vezes. Já o AI Overviews foi o que menos se calou, com apenas 9,1% de silêncio.
O Paradoxo das Citações: Menções vs. Atribuições
O estudo da BrightEdge também mostrou algo interessante sobre como as plataformas citam suas fontes. O ChatGPT, por exemplo, menciona muito mais do que cita. Ele tem 3,2 vezes mais menções de marcas (2,37) do que citações (0,73). O Google AI Overviews faz o contrário. Ele cita muito mais (14,30 citações) do que menciona (6,02 menções). O Google AI Mode tem uma diferença ainda maior: 6 vezes mais citações (9,49) do que menções (1,59).
Essa diferença pode significar que o ChatGPT usa mais o que aprendeu em seu treinamento. Já o Google parece dar mais valor a mostrar de onde tirou a informação. É como se um falasse mais por conta própria e o outro mostrasse a fonte.
Onde as Plataformas Concordam (e Discordam)
Alinhamento por Intenção de Busca
Mesmo com tantas diferenças, há momentos em que as plataformas concordam. Isso geralmente depende do que a pessoa está procurando. Por exemplo, em buscas para ‘comparar’, a concordância de marcas foi de 80%. Para buscas de ‘comprar’, caiu para 62%. Em buscas de ‘onde’, a taxa foi de 38%. E para ‘melhores’, apenas 23%.
Variações por Setor da Indústria
A taxa de discordância também muda bastante entre os setores. Na área da saúde, a discordância foi de 68,5%. Educação veio logo depois, com 62,1%. Tecnologia B2B teve 61,7%. Finanças ficou em 57,9%. E o e-commerce foi o setor com a menor taxa de discordância, com 57,1%.
O Que Isso Significa para as Marcas?
Para as marcas, esses resultados são um sinal claro. O mundo da IA é incerto. A visibilidade não é garantida e muitas vezes não é a mesma em todas as plataformas. A BrightEdge diz que essa divisão cria “oportunidades massivas de visibilidade inexploradas”. Isso é para as empresas que souberem se adaptar à busca generativa. É hora de pensar de novo como sua marca aparece nesse novo cenário da IA!