Google Ads e Merchant Center: Novas Ferramentas para Fidelizar Clientes
E aí, galera do marketing e do varejo! Quem nunca sonhou em ter clientes que voltam sempre? A lealdade é um tesouro, e o Google está lançando novidades incríveis no Google Ads e no Merchant Center para ajudar os varejistas a construir essas relações duradouras. Afinal, um programa de fidelidade personalizado é o que mais atrai 61% dos adultos nos EUA, segundo um estudo da Emarketer de novembro de 2024.
Personalização que Conecta: Ofertas Exclusivas para Clientes Fiéis
Agora, os varejistas podem ir além e personalizar preços e benefícios de frete exclusivos para membros. Isso vale tanto para listagens gratuitas quanto para anúncios pagos no Google. O objetivo é simples: engajar ainda mais aqueles clientes que são mais valiosos para o seu negócio.
Quer um exemplo prático? A Sephora US já está usando essas anotações personalizadas. Eles mostram descontos específicos para clientes logados, baseados no nível de fidelidade de cada um. O resultado? Um aumento de 20% na taxa de cliques para os anúncios personalizados exibidos a esses clientes fiéis. É a prova de que a personalização funciona!
Para saber mais sobre como implementar essas ofertas de fidelidade, você pode conferir a página de suporte do Google Merchant Center.
Otimizando o Orçamento com o Novo Objetivo de Fidelidade no Google Ads
Mas as novidades não param por aí! O Google Ads também está ganhando um novo objetivo de campanha focado em fidelidade. Isso significa que os varejistas poderão otimizar seus orçamentos para alcançar os clientes de maior valor. É uma forma inteligente de direcionar seus lances e, consequentemente, aumentar o valor vitalício do cliente (LTV).
Essa ferramenta permite que você invista de forma mais estratégica, focando em quem realmente importa para o crescimento a longo prazo do seu negócio. É sobre construir um relacionamento, não apenas uma venda.
Fique Ligado: Mais Novidades no Think Retail
Essas ofertas de fidelidade são apenas uma parte do que o Google está preparando para ajudar os varejistas a se conectarem com os clientes em toda a jornada de compra. A Jyotika Prasad, Diretora Sênior de Anúncios de Varejo, já adiantou que teremos mais informações no evento Think Retail, que acontecerá no dia 10 de setembro. Marque na agenda para não perder os próximos anúncios!
Com essas ferramentas, o Google reforça seu compromisso em ajudar as empresas a criar laços mais fortes e duradouros com seus consumidores, transformando compras em relacionamentos.