Você já imaginou como a Booking pode transformar sua experiência de reservas? O Google AI Mode acaba de adicionar essa funcionalidade incrível, permitindo que você faça reservas de forma mais fácil e rápida. Vamos explorar tudo isso!
Google AI Mode: A Revolução nas Suas Reservas Online
E aí, galera! Sabe aquela dor de cabeça na hora de fazer uma reserva? Seja para um jantar especial ou um serviço local, o Google está mudando tudo isso. O Google AI Mode, que já era super útil, agora ganhou um reforço incrível: as funcionalidades de reservas “agentic”. Isso significa que a inteligência artificial vai te ajudar a completar tarefas de verdade, não só a encontrar informações. E a boa notícia é que essa novidade está chegando a mais de 180 países, incluindo o Brasil, em inglês, com planos para mais idiomas!
O Que São Reservas Agentic?
Pensa assim: em vez de você pesquisar, abrir vários sites e preencher formulários, o AI Mode faz o trabalho pesado. Ele entende o que você quer, verifica a disponibilidade em tempo real em diferentes plataformas de reserva e te leva direto para a página certa para finalizar. É como ter um assistente pessoal super eficiente para suas reservas.
Para os negócios, isso é uma virada de jogo. Significa que mais pessoas vão descobrir e reservar seus serviços diretamente pelo Google. O Robby Stein, do The Keyword, explicou que eles estão começando com reservas de restaurantes, mas logo vão expandir para agendamentos de serviços locais e compra de ingressos para eventos. Imagina a praticidade!
Como Funcionam as Reservas em Restaurantes
A primeira fase dessa novidade é focada em restaurantes. Se você é assinante do Google AI Ultra nos EUA e participa do programa Labs, já pode experimentar. Você faz um pedido detalhado, tipo “Quero uma mesa para quatro pessoas no restaurante X, na sexta-feira à noite, às 20h”, e o AI Mode busca as opções disponíveis. Ele te mostra o que encontrou e te direciona para o site do parceiro para confirmar. Simples assim!
Personalização de Sugestões de Refeições
Outra coisa bem legal é a personalização. Nos EUA, quem optar por participar do experimento Labs pode receber sugestões de restaurantes baseadas nas suas conversas e interações anteriores no Google Search e Maps. Isso significa que o Google vai aprender seus gostos e te dar dicas que realmente combinam com você. E o melhor: você tem controle total sobre essas configurações na sua conta Google.
Integrações com Parceiros de Reservas
Para que tudo isso funcione, o Google usa uma tecnologia avançada, incluindo a navegação em tempo real pela web via Project Mariner, além de integrar-se com diversos parceiros. Ele também usa informações do Knowledge Graph e do Google Maps. Entre os parceiros já confirmados estão nomes como OpenTable, Resy, Tock, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek e Booksy. A ideia é que, depois dos restaurantes, os serviços locais e a venda de ingressos sejam os próximos a serem integrados.
Disponibilidade e Acesso Global
Por enquanto, as reservas “agentic” estão disponíveis apenas para assinantes do Google AI Ultra nos EUA, através do experimento “Agentic capabilities in AI Mode” no Labs. A personalização também é exclusiva para usuários dos EUA que optarem por ela, começando com sugestões de restaurantes. O compartilhamento de links de respostas do AI Mode também está disponível nos EUA. Mas a boa notícia é que o Google AI Mode está se expandindo globalmente, chegando a mais de 180 países e territórios em inglês, com planos para adicionar mais idiomas em breve. Fique de olho!
O Futuro das Reservas com AI
O Google AI Mode está evoluindo de uma ferramenta que apenas gera respostas para uma que realmente ajuda a completar tarefas. Isso é um grande passo! Se você tem um negócio que depende de reservas ou venda de ingressos, é crucial verificar a precisão do seu inventário, horários e políticas. Garanta que seus dados estruturados e o perfil da sua empresa no Google estejam impecáveis. Fique atento também a como as reservas e referências aparecem nas suas análises, pois o Google vai expandir essa cobertura para mais tarefas e regiões. O futuro das reservas é agora, e ele é inteligente!
Givanildo Albuquerque